Treten Sie mit Ihren Kunden in einen neuen Dialog
Ein geschützer Online-Bereich für Kunden ist für viele Unternehmen ein Garant in Sachen Kundenbindung. Ein Kundenportal eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten des Kundendialogs und damit der Umsatzsteigerung - während der gesamten Verkaufsphase:
Pre-Sales:
Präsentieren Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Angebote und Argumente. Bahnen Sie die nächste Kampagne im Internet an.
Sales:
Stellen Sie Upselling-Vorschläge in das Kundenportal ein, so dass der Kunde seine Anzeige gleich online bestellen kann. Keywords oder Internet-Anzeigen werden ohne Medienbruch präsentiert.
After-Sales:
Änderungen an den Kundendaten oder an der Anzeige können schnell online erfasst und an den Verlag übermittelt werden.
Ihre Vorteile:
- Lösung zur Kundenbindung durch individuelle, kundenspezifische Inhalte (Werbung, Darstellungsformen etc.)
- Automatisierte & personalisierte Upselling-Vorschläge
- Kundengewinnung durch Selbsteintragungsmöglichkeit
- Kundenansprache fernab der klassischen Kommunikationswege
- Mehr Informationen für den Kunden (Auftragsübersicht, Online-Korrekturabzug)
- 24h verfügbare Unterstützung für Ihren Kundenservice